مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا نظمت لقاء عن التطويف المركزي لخدمة ضيوف الرحمن
الحنان ـ السعودية ـ هتان سعيد زمزمي
نظمت مؤسسة مطوفي حجاج تركيا، ومسلمي أوروبا، وأمريكا، وأستراليا، لقاء مع مدير مشروع التطويف المركزي بالهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف الدكتور عثمان بن بكر قزاز.
وأقيم اللقاء في قاعة السيد جعفر جمل الليل – بالمؤسسة –
وبحضور مستشار المؤسسة السيد أسامة زواوي – والأستاذ حاتم عسيري – المشرف على التطويف المركزي بالمؤسسة – ورؤساء مكاتب الخدمة الميدانية.
وأستهل الدكتور عثمان قزاز كلمته بالحمد والشكر لله عزوجل – كما شكر المؤسسة لعقد هذا اللقاء والذي يهدف لخدمة وراحة ضيوف الرحمن في ظل تكامل الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
وأكد الدكتور عثمان قزاز بأن حكومة المملكة العربية السعودية عملت منذ أن شرفها الله تعالى بخدمة الحرمين الشريفين على أن تجند أجهزة الدولة بسائر طاقاتها المختلفة لخدمة ضيوف الرحمن، وتيسير قضاء المناسك لحجاج بيت الله الحرام.
وأشار الدكتور عثمان قزاز:لذا سعت مشكورة لتوفير الأسباب التي تحقق للحجاج، والمعتمرين، والزوار نيل بغيتهم، وتأدية شعيرتهم بكل يسِر وسهولة، ومن هنا جاء العمل على توفير برنامج التطويف المركزي لأداء طواف القدوم التابع للهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف تحت إشراف وزارة الحج والعمرة، بهدف تحقيق عمل من أفضل الأعمال، وأشرف القربات. وإنطلاقاً من حرص الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف على تقديم هذه الخدمة على أعلى المستويات من الجودة التي تؤدي إلى تحقيق مقاصد الحج والعمرة والإرتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وفق رؤية المملكة العربية السعودية 2030 من خلال إتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسلمين لأداء الحج والعمرة والزيارة وتيسير وصولهم للحرمين، وإتاحة خدمات ذات جودة عالية لقاصدي الحرمين الشريفين قبل وأثناء وبعد زيارتهم وعكس الصورة المشرفة والحضارية للمملكة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية، وأوضح بأنه وضعت الخطط والاليات اللازمة للعمل متضمنة توفير الكوادر البشرية المدربة إضافة إلى الإمكانات الفنية والتقنية.
كما شملت الخطط وضع خطة تفويج حجاج مؤسسات الطوافة لإتمام طواف القدوم بسهولة ويسر وذلك سعياً منها لتسهيل كافة السبل لراحة وسلامة الحجاج اثناء تأديتهم لهذاالنسك.
ومن أجل تمكين حجاج بيت الله الحرام من أداء طواف القدوم وفق تنظيم ميسر يتماشى مع قدسية المكان والزمان محققين خدمة واجبة تقدم وفق آلية عمل تظهر الرعاية الكريمة لضيوف الرحمن من لدن حكومة المملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان آل سعود – حفظهم الله-.
وأضاف الدكتور عثمان قزاز وتم وضع أهداف البرنامج والتي شملت:
1- تنفيذ خطة عمل تم إعدادها بالتنسيق والتعاون مع مكاتب الخدمة الميدانية بالمؤسسات الأهلية لمطوفي حجاج جنوب شرق آسيا، الدول العربية، أفريقيا غير العربية، تركيا ومسلمي اروبا وامريكا وأستراليا.
2- إرشاد وتوجيه حجاج المؤسسات إلى الطريقة الشرعية الصحيحة لأداء شعيرة طواف القدوم.
3- وتفويج حجاج كافة المؤسسات المشاركة في البرنامج للمسجدالحرام وفقا آٓلية منظمة تضمن سلامتهم وأداء نسكهم بكل يسر وسهولة.
ثانياً: تم وضع آلية تنفيذ البرنامج شملت:
1ـ إنشاء خمس اركز بشرية موزعة على أبواب المسجد
الحرام بعدالتنسيق مع الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام:
باب الملك عبد العزيز، باب الملك فهد، باب الملك عبد الله، باب السلام، باب العمرة.
2- وقيام مكاتب الخدمة الميدانية بالتواصل مع إدارة البرنامج بوقت كافٍ لطلب الإستفادة من خدمة برنامج التطويف المركزي وفق أرقام تواصل تم تزويد مكاتب الخدمة الميدانية بها.
وأكد الدكتور عثمان قزاز: هناك أمر ملزم وضروري لتفادى حالات ضياع الحجاج، وما يترتب عليه من مشاكل ومتاعب ومعاناة لهم.
4- وتحديد مواعيد منع التفويج للمسجد الحرام حسب تعليمات الجهات الأمنية ومنها عدم إرسال الحجاج إلى الحرم المكي لأداء الطواف قبل وبعد الصلاة بساعة.
5- وتوعية الحجاج وإرشادهم قبل البدء في إرسالهم للمسجد الحرام، وذلك بالتأكد من إلباس كافة الحجاج للأساور، والتأكد من أنهم على وضوء كما يتم توعيتهم بأهمية السير على هيئة مجموعة واحدة وعدم الخروج عنها تلافيا للضياع وعدم التعرض للإرهاق.
وأشار الدكتور قزاز: كما شملت الخطة الترتيبات اللازمة لاستقبال أفواج الحجاج بالمسجد الحرام من خلال:
1ـ تمييز طاقم العمل بالمشروع بالزي الموحد لجميع العاملين الميدانيين موضح علية شعار الهيئة التنسيقية.
2- إصدار بطاقة تعريفية وتصاريح ممارسة لجميع العاملين.
3- تأمين أجهزة بارفو لجميع العاملين والمشرفين والإداريين في الماركز.
4-تأمين 2 جهاز لاب توب.
5-تأمين 2جهاز طابعة.
6-تأمين 1جهاز ماسح ضوئي.
أهم النقاط التي تم تفعيلها ولإنجاح المشروع:
1- قام مدير البرنامج بعقد اربعة لقاءات تعريفية بالبرنامج مع رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية بمؤسسات الطوافة، وشرح طريقة الإستفادة من برنامج التطويف المركزي بالهيئة، وأهميته، والتعاون مع ادارته من أجل التأكد من أداء الحجاج لطواف القدوم باعتباره ركن من أركان الحج، وبث الوعي بين الحجاج على أهمية الاستفادة من البرنامج والإلتزام بمواعيده، وتزويد رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية بإحصائيات يومية عن عدد الحجاج الذين تم تطويفهم في كل مرحلة وآلية التواصل مع إدارة البرنامج لطلب الاستفادة من الخدمة.
وفي ختام اللقاء فتح باب الحوار والمناقشة مع رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية – وأجاب الدكتور عثمان قزاز على كافة الأسئلة.
